Operational Manager

About Siraat

Siraat ist eine schnell wachsende Premium-Küchenmarke, die modernes Kochgeschirr durch Produkte aus 100 % reinem Titan neu definiert. Unsere Mission ist es, giftige Materialien aus der Küche zu verbannen, indem wir sichere, ungiftige und beschichtungsfreie Alternativen zu herkömmlichem Kochgeschirr entwickeln.

Wir entwickeln Produkte, die frei von PFAS, PFOA, BPA, Mikroplastik und chemischen Beschichtungen sind, ohne Kompromisse bei Leistung oder Langlebigkeit einzugehen. Bei Siraat ist Gesundheit kein Trend, sondern die Grundlage jedes einzelnen Produkts, das wir entwickeln.

Wir bauen eine globale, wegweisende Marke auf, die Gesundheit, Leistung und zeitloses Design vereint. Im Zuge unserer internationalen Expansion spielt Wachstum eine zentrale Rolle, um schadstofffreies Kochgeschirr für Haushalte weltweit zugänglich zu machen.

The Role

Wir suchen einen Operational Manager (E-Commerce), der die täglichen E-Commerce-Aktivitäten von Siraat eigenverantwortlich leitet und optimiert.

Sie sind dafür verantwortlich, einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung zu gewährleisten, effiziente Prozesse sicherzustellen und die operative Umsetzung mit dem Wachstum zu skalieren. Ihre Aufgabe umfasst die Ausführung, Koordination und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Leiter Operations, Fulfillment-Partnern und internen Teams.

Dies ist keine Rolle im Bereich Lager- oder Lieferkettenplanung.

Es handelt sich um eine operative Verantwortungsrolle mit praktischem Fokus auf Zuverlässigkeit, Effizienz und Skalierbarkeit.

What You'll Do

• Eigenverantwortliche und optimiere die täglichen E-Commerce-Aktivitäten von Siraat
• Gewährleistung reibungsloser Abläufe bei Auftragsabwicklung, Auftragserfüllung und Lieferung
• Überwachung operativer KPIs wie Lieferzeiten, Fehlerraten und Kosten
• Mit Fulfillment-Partnern koordinieren und operative Probleme lösen
• Optimierung interner Prozesse zur Unterstützung von Wachstum und höheren Auftragsvolumina
• Eng mit dem Leiter des operativen Geschäfts bei der Durchführung und Berichterstattung zusammenarbeiten
• Ineffizienzen identifizieren und skalierbare betriebliche Verbesserungen implementieren
• Internationales Wachstum durch konsequente und zuverlässige Umsetzung unterstützen

What We're Looking For

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Commerce-Bereich oder im operativen Management
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fulfillment-Partnern oder Logistikdienstleistern
• Stark prozessorientiertes und detailgenaues Denken
• Fähigkeit, mehrere Arbeitsabläufe und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten
• Arbeite gerne funktionsübergreifend mit Wachstums-, Marken- und Supportteams zusammen
• Klare Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung in einem schnell wachsenden DTC-Umfeld

Nice to Have

• Erfahrung bei einer DTC-Marke mit einem Umsatz von 5 bis über 50 Millionen Euro
• Hintergrund in den Bereichen Betriebsabläufe, Projektmanagement oder E-Commerce-Koordination
• Erfahrung in der Unterstützung internationaler oder marktübergreifender Geschäftstätigkeiten
• Kenntnisse im Umgang mit Auftragsverwaltungssystemen oder E-Commerce-Plattformen
• Interesse an Premium-Konsumgütern oder operativer Exzellenz